>> Geri Dön

GARANTİ BELGESİ MÜRACAATLARINDA İSTENİLECEK BELGELER

 
YENİ MÜRCAAT İÇİN;

Tam Kapaklı dosya içinde olmak üzere;

1-Dilekçe
2-3 nüsha Garanti Belgesi
3- Eki Liste A-4 boyutundaki 3 adet kağıda hazırlanır. Kaşeli ve imzalı olmalıdır.
4- Garanti Belgesi Müracaat Formu ( 2 adet)
5- Yetkililerin imza sirküleri aslının Noter Tasdikli bir örneği
6-14.06.2003 tarih ve 25138 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri hakkında Yönetmeliğin  Eki Listesinde yer alan ürünler için yapılan baş  vurularda, Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi ve eki listenin bir örneği (vizeli ve Bakanlık veya Noter Tasdikli).
7-Her model için bakım, onarım ve kullanımını  gösterir Türkçe Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu    olmalıdır.
 ( Ekteki forma uygun, firma yetkililerince kaşelenerek imzalanmış)
8-Tüketicilere verilmek üzere hazırlanan garanti belgesi örekleri. Müdürlüğümüzce onaylanan orijinal garanti belgesine uygun olmalıdır. (Vizeler bölümü Belgede yer almayabilir.)
a-Garanti Belgesi her cins mal ve marka için 3 er adet olmak üzere daktilo ile doldurulmuş olmalıdır.
b-Garanti Belgesinde İmalatçı ve ithalatçı firmanın açık unvanı, merkez adresi, telefonu ve telefaksı olmalıdır.
c-Firma yetkilisinin imzası ve kaşesi bölümünde, firma kaşesi bulunmalı, üzerinde firmayı taahhüt altına sokan konularda temsil ve ilzama yetkili olan veya bu tür belgeyi imzalayabileceği imza sirkülerinde açıkça gösterilen kişi veya kişilerce  imzalanmış olmalıdır.
d-Malın cinsi bölümünde cinsi, markası bölümünde markası yazılmış olmalıdır.
e-Malın modeli bölümünde birden fazla model söz konusu ise“Eki Liste” ibaresi bulunmalıdır.
f-Azami tamir süresi bölümünde en fazla 30 iş günü olmak üzere firmanın istediği süre bulunmalıdır.
g-Garanti Süresi bölümünde en az iki yıl olmak üzere firmanın istediği süre bulunmalıdır.
h-Malın bütün parçaları dahil olmak üzere  tamamının en az iki yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmelidir.
ı-Malın ücretsiz tamir ve değiştirme yükümlülüklerine ilişkin 14.06.2003 tarih ve 25138 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 13. ve 14. Maddelerinde düzenlenen şartlar yer almalıdır.
i-Garanti belgesinde, Bandrol ve seri no, malın teslim tarihi ve yeri ile satıcı firmaya ait  bilgiler boş bırakılmış olmalıdır.